- Chuyên viên quản trị mạng cơ bản - Pre CCNA++

CHƯƠNG TRÌNH

“QUẢN TRỊ MẠNG CƠ BẢN – Pre CCNA++

 

 

1. MỤC TIÊU

 

Pre CCNA cung cấp cho các công nhân kỹ thuật những kỹ năng cần thiết để triển khai việc cung cấp các dịch vụ viễn thông – CNTT tại các đơn vị  hiện nay. Sau khóa học, học viên có thể:

  • Triển khai việc lắp đặt các thiết bị cung cấp dịch vụ MegaVNN, FTTH, MyTV,...
  • Kết hợp với cán bộ kỹ thuật tại Đài trung tâm chuẩn đoán và xử lý chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng trong việc khai thác và sử dụng các dịch vụ
  • Hỗ trợ khách hàng xử lý những sự cố liên quan đến Mạng Lan và thiết bị PC của khách hàng.

 

2. THỜI LƯỢNG

 

Thời gian học dự kiến … ngày.

 

3. ĐỐI TƯỢNG

 

- Công nhân kỹ thuật lắp đặt các thiết bị đầu cuối phục vụ cho khách hàng.

- Công nhân chuẩn bị học lớp CCNA+ để phục vụ công tác ứng cứu thông tin.

 

4. NỘI DUNG:

Chương trình bao gồm 02 phần:

Phần kiến thức chuyên môn và Phần kiến thức ứng dụng.

 

Phần I: Phần kiến thức chuyên môn

Chương 1: Kỹ thuật ADSL

  • Nguyên lý kỹ thuật ADSL
  • Kiến trúc mạng ADSL
  • Các kỹ thuật căn bản ADSL
  • Lắp đặt ADSL
  • Lắp đặt đường dây ADSL
  • Lắp đặt ADSL tại nhà thuê bao
  • Bảo dưỡng ADSL
  • Các dụng cụ và phương pháp đo thử ADSL
  • Phân tích lỗi, khoanh vùng và xử lý lỗi ADSL

 

 

Chương 2: Kỹ thuật FTTH

  • Nguyên lý thông tin quang
  • Linh kiện quang
  • Đặc tính kỹ thuật cáp quang
  • Kiến trúc mạng thông tin quang
  • Lắp đặt hệ thống thông tin quang
  • Hàn nối sợi quang
  • Lắp đặt thiết bị ngoại vi quang
  • Lắp đặt thiết bị CPE FTTH
  • Bảo dưỡng FTTH
  • Đo thử cáp quang
  • Xử lý sự cố FTTH

 

Chương 3:  Những kiến thức về mạng LAN và cấu hình mạng LAN, Wireless

  • Những kiến thức cơ bản về LAN và WLAN
  • Phạm vi ứng dụng của mạng LAN, WLAN.
  • Các kiểu kết nối mạng LAN.
  • Giao thức TCP/IP.
  • Cấu hình TCP/IP trên máy tính
  • Các kiểu cáp mạng.
  • Cài đặt và cấu hình các loại Modem thông dụng.
  • Cài đặt và cấu hình Wireless LAN.
  • Chia sẻ tài liệu,sử dụng chung ứng dụng giữa các máy tính

 

Chương 4: Dịch vụ trên ADSL – FTTH

  • Dịch vụ Internet
  • NAT và Dynamic DNS
  • IP camera, print server
  • Dịch vụ IPTV
  • Kiến trúc mạng IPTV
  • Lắp đặt IPTV
  • Bảo dưỡng và khắc phục sự cố IPTV

 

            Phần II: Phần kiến thức ứng dụng.

            Chương 1: Cài đặt và sử dụng 1 số phần mềm ứng dụng trên máy tính.

  • Phần cứng PC
  • Kiến trúc PC
  • Các thao tác căn bản trên phần cứng PC
  • Bảo dưỡng phần cứng PC
  • Cài đặt Windows 7, Windows XP, Windows Server 2003
  • Kiểm tra,nhận biết và cài đặt driver cho máy tính và các phần cứng.
  • Hướng dẫn sử dụng cơ bản Windows
  • Cài đặt và cấu hình các phần mềm ứng dụng cơ bản cho máy tính như Web browser, Mail Outlook, Microsoft Office….
  • Tinh chỉnh một số thiết lập mặc định để tăng tốc cho Windows
  • Kết nối, kiểm tra và tinh chỉnh kết nối Internet cho máy tính.

           

            Chương 2: Kỹ năng sử dụng những công cụ liên quan đến duyệt WEB.

  • Các kiến thức cơ bản về Internet,
  • Các dịch vụ cơ bản trên internet: DNS, FTP,Mail,Web....
  • Nhà cung cấp dịch vụ Internet.
  • Cài đặt các thông số để truy cập Internet.
  • Sử dụng Internet, email,...
  • Cài đặt dịch vụ thư điện tử.
  • Sử dụng các công cụ chat,tìm kiếm tài liệu
  • Ngăn chặn truy cập các trang web xấu
  • Kiểm tra và khắc phục các lỗi thường gặp khi kết nối Internet.

           

            Chương 3: Cài đặt  và sử dụng 1 số thiết bị phụ trợ liên quan đến mạng máy  tính

  • Cài đặt và cấu hình Modem, Hub, Switch.
  • Cài đặt và cấu hình máy in.
  • Cấu hình in qua mạng và qua Internet
  • Cài đặt, cấu hình và sử dụng Fax
  • Cài đặt các thiết bị đầu cuối
  • Kết nối và sử dụng các thiết bị ngoại vi phổ biến với máy tính: máy ảnh,điện thoại,máy chiếu...

            Chương 4:  Kỹ  thuật xử lý lỗi liên quan đến máy tính và chất lượng mạng

  • Kiểm tra và khắc phục lỗi kết nối mạng trên máy tính .
  • Kiểm tra lỗi cáp và thiết bị.
  • Kiểm tra và khắc phục những lỗi thường gặp trong mạng LAN về kết nối và chia sẻ dữ liệu.
  • Cải thiện, tối ưu tốc độ mạng
  • Các câu hỏi thường gặp của khách hàng
  • Các thắc mắc về dịch vụ
  • Các thắc mắc về kỹ thuật
  • Dụng cụ mang theo của công nhân lắp đặt
  • Các dụng cụ kỹ thuật

 

 

Đào tạo